Às vezes um código atrasa ou nunca chega a um número virtual. A maioria dos casos se resolve com as verificações abaixo e, se nada chegar mesmo, seu dinheiro volta automaticamente.
Se nenhum código chegar dentro do tempo de ativação depois que você pega um número, o valor total é reembolsado automaticamente ao seu saldo e aparece no Extrato. Você também pode cancelar por conta própria dois minutos após a compra e receber o reembolso na hora.
Abra um ticket de suporte com o id do número (#) e vamos verificar os registros.
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