收不到驗證碼？檢查重點
虛擬號碼有時會延遲收到或收不到驗證碼。大多數情況透過以下檢查就能解決，若完全沒收到，款項也會自動退回。
逐項檢查
- 1確認號碼輸入正確。若國碼重複輸入，簡訊將無法送達。
- 2確認在服務上選擇的國家與號碼的國家一致。
- 3按下重新傳送前至少等待一分鐘。按太多次可能導致服務封鎖簡訊。
- 4確認選擇的是簡訊驗證，而非語音來電。
- 5若同一服務在同一國家多次失敗，請改用其他國家。
- 6當你的 Wi-Fi 或 VPN 位置與號碼所屬國家相距較遠時，部分服務會延後驗證。
- 7該服務可能正在維護，或已限制該國家的號碼。請稍後改試其他國家。
退款方式
如果您在獲取號碼後的激活時間內未收到驗證碼，全額將自動退還至您的餘額並列在交易記錄中。您也可以在購買後兩分鐘自行取消以獲得即時退款。
還是無法解決？
請附上號碼 ID (#) 建立客服工單，我們會查看紀錄。