收不到驗證碼？檢查清單
虛擬號碼有時會遲收或收不到驗證碼。大部分情況可透過以下檢查解決；如完全收不到，款項會自動退回。
逐項檢查
- 1確認號碼輸入正確。如國家代碼重複輸入，短訊將無法送達。
- 2確認在服務上選擇的國家與號碼所屬國家一致。
- 3按重發前請至少等候一分鐘。太頻繁按重發可能令服務封鎖短訊。
- 4確認你選擇的是短訊驗證，而不是語音來電。
- 5如同一服務在同一國家多次失敗，請轉用其他國家。
- 6當你的 Wi-Fi 或 VPN 位置與號碼所屬國家相距太遠，部分服務會延遲驗證。
- 7服務可能正在維護，或已封鎖該國家的號碼。請稍後試試其他國家。
退款方式
若在獲取號碼後，於激活時間內未收到驗證碼，全額將自動退還至您的信用額，並列於交易記錄中。您亦可在購買後兩分鐘自行取消，即時退款。
仍然有問題？
提交客戶支援查詢並附上號碼編號 (#)，我們會為你查看記錄。