Không nhận được mã xác minh? Những điều cần kiểm tra
Đôi khi mã đến chậm hoặc không bao giờ đến số ảo. Hầu hết trường hợp được giải quyết bằng các bước kiểm tra dưới đây, và nếu hoàn toàn không có mã, tiền của bạn sẽ tự động được trả lại.
Kiểm tra lần lượt từng mục
1Đảm bảo số được nhập chính xác. Nếu mã quốc gia bị nhập hai lần, SMS sẽ không được gửi đến.
2Kiểm tra quốc gia chọn trên dịch vụ có khớp với quốc gia của số không.
3Đợi ít nhất một phút trước khi bấm gửi lại. Bấm quá nhiều lần có thể khiến dịch vụ chặn SMS.
4Đảm bảo bạn đã chọn xác minh qua SMS, không phải cuộc gọi.
5Nếu cùng một quốc gia đã thất bại nhiều lần với cùng dịch vụ, hãy chuyển sang quốc gia khác.
6Một số dịch vụ trì hoãn xác minh khi vị trí Wi-Fi hoặc VPN của bạn ở xa quốc gia của số.
7Dịch vụ có thể đang bảo trì hoặc đã chặn số từ quốc gia đó. Hãy thử quốc gia khác sau ít phút.
Cách hoàn tiền hoạt động
Nếu không có mã trong thời gian kích hoạt sau khi bạn lấy số, toàn bộ tiền được hoàn tự động về số dư và ghi trong Giao dịch. Bạn cũng có thể tự hủy sau hai phút kể từ khi mua để được hoàn tiền ngay.
Vẫn không được?
Tạo yêu cầu hỗ trợ kèm mã số (#) và chúng tôi sẽ kiểm tra nhật ký.