Код підтвердження не надходить? Що перевірити
Іноді код запізнюється або не надходить на віртуальний номер. Більшість випадків вирішують перевірки нижче, а якщо нічого так і не надійде, гроші повернуться автоматично.
Перевірте по черзі
- 1Переконайтеся, що номер введено правильно. Якщо код країни введено двічі, SMS не буде доставлено.
- 2Перевірте, що країна, вибрана в сервісі, збігається з країною номера.
- 3Зачекайте щонайменше хвилину, перш ніж натискати повторне надсилання. Надто часті натискання можуть змусити сервіс заблокувати SMS.
- 4Переконайтеся, що вибрали підтвердження через SMS, а не голосовий дзвінок.
- 5Якщо та сама країна кілька разів не спрацювала для того самого сервісу, перейдіть на іншу країну.
- 6Деякі сервіси затримують підтвердження, коли розташування вашого Wi-Fi або VPN далеко від країни номера.
- 7Можливо, сервіс на технічному обслуговуванні або заблокував номери з цієї країни. Спробуйте іншу країну трохи пізніше.
Як працюють повернення
Якщо код не надійшов протягом часу активації після отримання номера, повна сума автоматично повертається на ваш баланс і відображається в Транзакціях. Ви також можете скасувати його самостійно через дві хвилини після покупки для миттєвого повернення коштів.
Усе ще не працює?
Створіть звернення в підтримку з id номера (#), і ми перевіримо журнали.