Иногда код на виртуальный номер опаздывает или не приходит вовсе. Обычно помогают проверки ниже, а если ничего так и не пришло, деньги вернутся автоматически.
Проверьте по порядку
1Убедитесь, что номер введён правильно. Если код страны введён дважды, СМС не будет доставлено.
2Проверьте, что страна, выбранная в сервисе, совпадает со страной номера.
3Подождите хотя бы минуту, прежде чем запрашивать код повторно. Из-за слишком частых запросов сервис может заблокировать СМС.
4Убедитесь, что выбрали подтверждение по СМС, а не звонком.
5Если одна и та же страна несколько раз не сработала для одного сервиса, переключитесь на другую.
6Некоторые сервисы задерживают проверку, если местоположение вашего Wi-Fi или VPN далеко от страны номера.
7Возможно, у сервиса технические работы или он заблокировал номера этой страны. Попробуйте другую страну чуть позже.
Как работает возврат
Если код не пришёл за время активации после получения номера, полная стоимость автоматически возвращается на баланс и отображается в разделе «Операции». Также можно отменить номер самому через две минуты после покупки и сразу получить возврат.
Всё ещё не работает?
Создайте тикет в поддержку с id номера (#), и мы проверим логи.