Kod pengesahan tidak diterima? Perkara yang perlu disemak
Kadangkala kod lewat atau tidak tiba pada nombor maya. Kebanyakan kes diselesaikan dengan semakan di bawah, dan jika tiada apa-apa tiba langsung, wang anda dikembalikan secara automatik.
Semak satu demi satu
- 1Pastikan nombor dimasukkan dengan betul. Jika kod negara dimasukkan dua kali, SMS tidak akan dihantar.
- 2Semak bahawa negara yang dipilih pada perkhidmatan sepadan dengan negara nombor itu.
- 3Tunggu sekurang-kurangnya seminit sebelum menekan hantar semula. Menekannya terlalu kerap boleh menyebabkan perkhidmatan menyekat SMS.
- 4Pastikan anda memilih pengesahan SMS, bukan panggilan suara.
- 5Jika negara yang sama gagal beberapa kali untuk perkhidmatan yang sama, tukar ke negara lain.
- 6Sesetengah perkhidmatan melambatkan pengesahan apabila lokasi Wi-Fi atau VPN anda jauh dari negara nombor itu.
- 7Perkhidmatan mungkin sedang diselenggara atau telah menyekat nombor dari negara itu. Cuba negara lain sebentar lagi.
Cara bayaran balik berfungsi
Jika tiada kod tiba dalam masa pengaktifan selepas anda mendapatkan nombor, harga penuh akan dikembalikan secara automatik ke kredit anda dan disenaraikan dalam Transaksi. Anda juga boleh membatalkannya sendiri dua minit selepas pembelian untuk bayaran balik serta-merta.
Masih tidak berfungsi?
Buka tiket sokongan dengan id nombor (#) dan kami akan menyemak log.