¿No te llega el código de verificación? Qué revisar
A veces un código se demora o nunca llega a un número virtual. La mayoría de los casos se resuelven con las revisiones de abajo y, si no llega nada, tu dinero vuelve automáticamente.
Revisa esto uno por uno
1Asegúrate de haber ingresado bien el número. Si el código de país se ingresa dos veces, el SMS no se entregará.
2Verifica que el país seleccionado en el servicio coincida con el país del número.
3Espera al menos un minuto antes de pulsar reenviar. Pulsarlo demasiado puede hacer que el servicio bloquee el SMS.
4Asegúrate de haber elegido verificación por SMS y no por llamada.
5Si el mismo país falló varias veces con el mismo servicio, cambia a otro país.
6Algunos servicios demoran la verificación cuando la ubicación de tu Wi-Fi o VPN está lejos del país del número.
7Puede que el servicio esté en mantenimiento o haya bloqueado números de ese país. Prueba con otro país un poco más tarde.
Cómo funcionan los reembolsos
Si no llega ningún código dentro del tiempo de activación después de obtener un número, el precio completo se reembolsa automáticamente a tu saldo y aparece en Movimientos. También puedes cancelarlo tú mismo dos minutos después de la compra para un reembolso inmediato.
¿Sigue sin funcionar?
Abre un ticket de soporte con el id del número (#) y revisaremos los registros.